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Telefon: 0261 / 29 35 19 39

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Beratung & Buchung 0261 / 29 35 19 39

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Datenschutz

Datenschutzgrundsätze

Die folgenden Datenschutzgrundsätze sind dazu gedacht, Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu informieren.

 

1. Verantwortliche Stelle

Sofern in den einzelnen Abschnitten (Hervorgehoben durch die Überschriften) dieser Datenschutzgrundsätze nichts Abweichendes angegeben wird, ist die

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
56070 Koblenz

Geschäftsführer: Christian Volk

Telefon: 0261 - 29 35 19 39
E-Mail: info@kaufland-reisen.de

die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle.

2. Kontaktformular / E-Mail Kontakt / Telefonanrufe

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtsgrundlage:

Persönliche Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, Telefon oder per E-Mail überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags.

Speicherdauer / Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen über diese Webseite, telefonisch oder per Mail zukommen lassen, werden von uns spätestens 120 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 120 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns als Kunde nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 120 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.

3. Buchung einer Reise

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtsgrundlage:

Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Buchung einer Reise auf dieser Webseite zukommen lassen, verwenden wir ausschließlich zweckgebunden zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

Zur Durchführung der von Ihnen gebuchten Reise geben wir Ihre Daten an Stellen weiter, die Teilleistungen der Reise erbringen oder in sonstiger Weise an der Durchführung der Reise beteiligt sind (bspw. Hotels, Reedereien). Weiterhin werden Buchungsdaten beim Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung an die Firma Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG zu werblichen Zwecken weitergegeben.

Speicherdauer / Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Wir speichern personenbezogene Daten aus Ihrer Reisebuchung grds. nur solange, wie diese Speicherung erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Anschließend erfolgt eine Löschung der Daten. Insbesondere aus steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Vorschriften ergeben sich Aufbewahrungsfristen für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren.

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten zum Vertragsschluss:

Wir benötigen die von Ihnen bei der Buchung einer Reise erhobenen personenbezogenen Angaben zum Vertragsabschluss und zur Vertragserfüllung. Insbesondere ist die Angabe des Geburtsdatums bei der Buchung von (Flug-)Reisen vertraglich erforderlich. Ein Vertragsabschluss ist daher nicht möglich, wenn Sie die als Pflichtangaben gekennzeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

4. Gutscheinbestellung

Zweck der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlage:

Persönliche Angaben, die Sie uns bei der Bestellung eines Gutscheins auf dieser Webseite zukommen lassen, verwenden wir ausschließlich zweckgebunden zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb von Reisen Aktuell schließen wir grundsätzlich aus.

Speicherdauer / Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Wir speichern personenbezogene Daten aus Ihrer Gutscheinbestellung grds. nur solange, wie diese Speicherung erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Anschließend erfolgt eine Löschung der Daten. Insbesondere aus steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Vorschriften ergeben sich Aufbewahrungsfristen für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren.

Bereitstellung personenbezogener Daten zum Vertragsschluss:

Wir benötigen die von Ihnen bei der Bestellung eines Gutscheins erhobenen Angaben zum Vertragsabschluss und zur Vertragserfüllung. Ein Vertragsabschluss ist daher nicht möglich, wenn Sie die als Pflichtangaben gekennzeichneten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

5. Newsletterbestellung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bestellung des Kaufland Reisen Newsletters ist die Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG verantwortlich. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich unter https://www.kaufland.de/datenschutz.html.

6. Wiederholung von Einwilligungserklärungen

Wir und die Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG bieten Ihnen als Webseitenbesucher die Möglichkeit, in die Verwendung personenbezogener Daten und / oder die werbliche Kontaktaufnahme einzuwilligen. Hier stellen wir nachfolgend die Texte der Einwilligungserklärungen zum jederzeitigen Abruf bereit. Hierauf wird innerhalb der Einwilligungserklärung hingewiesen.

a) Weitergabe von Kundendaten zu Werbezwecken:

Ich willige in die Übermittlung meiner Kundendaten an das Unternehmen Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG (im Folgenden Kaufland) zum Zwecke der werblichen Nutzung ein. Kaufland und Reisen Aktuell sind berechtigt mir per E-Mail und per Post speziell für mich interessante Angebote und Inhalte zukommen zu lassen. Zu diesem Zweck ist Kaufland berechtigt Daten über von mir gebuchte Reisen auszuwerten.

Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb von Kaufland weitergegeben. Kaufland ist berechtigt die Daten auch über die Kooperation mit Reisen Aktuell hinaus zu speichern. Ich kann der Übermittlung meiner Daten an Kaufland jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@kaufland-reisen.de widersprechen. Der werblichen Nutzung von bereits übermittelten Daten durch Kaufland kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an
widerruf@kaufland.de widersprechen.

7. Einsatz von Cookies

Auf dieser Webseite kommen sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Webseite Cookies von unserem Web-Server an Ihr Endgerät PC, Notebook, Smartphone oder Tablett) gesendet und dort in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert werden. Die zum Einsatz kommenden Cookies können verschiedene Funktionen erfüllen. Unsere Seite "Cookie Richtlinie" informiert Sie über die einzelnen Zwecke der verschiedenen Cookies, die zur Anwendung kommen können.

Im Übrigen: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Zudem können Sie den Browser so einstellen, dass er generell keine Cookies akzeptiert, oder nur keine Cookies von einzelnen Anbietern ablehnt. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass hierdurch u.U. die Funktionalität dieser Webseite beeinträchtigt sein kann.

7.1 Nutzungsdaten über den Besuch unserer Internetseite

Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Informationen, die während Ihrer Nutzung unserer Internetseiten anfallen (dies sind: die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, den Namen der Datei, das Datum und die Uhrzeit der Abfrage, die übertragenen Datenmenge, den Zugriffsstatus wie „Datei übertragen“, „Datei nicht gefunden“ etc., eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers und eine anonymisierte IP Adresse - gekürzt um die letzten drei Ziffern durch das Programm Google Analytics) werden von uns für die Benutzerführung, für statistische Auswertungen, der Anpassung unserer Internetseiten an Ihre Bedürfnisse und zur Abwehr unregelmäßiger Abfragen unseres Web-Angebotes genutzt. Hierzu verwenden wir temporäre und permanente Cookies mit denen Ihre Verbindung zu unseren Webseiten während der Sitzung gesteuert wird. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert oder sonst wie verarbeitet. Über die Cookies sind wir nur in der Lage, sie als singulären, aber für uns unbekannten User während des Besuchs der Seite zu identifizieren.

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

Ein Zugriff auf die in Ihrem System zu diesen Zwecken gespeicherten Cookies ist nicht gegeben.

7.2 Webtracking mittels Google Analytics

Zweck der Datenverarbeitung / Rechtsgrundlage:

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website erstellen wir pseudonyme Nutzungsprofile mit Hilfe von Google Analytics. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website für uns auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Sie können der Erstellung der pseudonymen Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Eine Möglichkeit, der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen, besteht darin, einen Opt-Out-Cookie zu setzten, welcher Google anweist, Ihre Daten nicht für Zwecke der Webanalyse zu speichern oder zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Lösung die Webanalyse nur so lange nicht erfolgen wird, wie der Opt-Out-Cookie vom Browser gespeichert wird. Wenn Sie den Opt-Out-Cookie jetzt setzen möchten, klicken Sie bitte hier.
2. Sie können die Speicherung der für die Profilbildung verwendeten Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Je nach dem von Ihnen verwendeten Browser, haben Sie die Möglichkeit, ein Browser-Plugin zu installieren, welches das Tracking verhindert. Dazu klicken Sie bitte hier und installieren das dort abrufbare Browser-Plugin.

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

Ihre hier anfallenden Daten werden nur von Reisen Aktuell und der Unternehmensgruppe Kaufland verarbeitet.

8. Verschlüsselung

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden in verschlüsselter Form mittels eines SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen und authentisch geprüft, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https...“ beginnt.

9. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch, Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den in Ziffer 11 benannten Datenschutzbeauftragten.

Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

10. Keine Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Soweit in den vorherigen Kapiteln keine anderslautenden Angaben gemacht wurden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, wenn zuvor keine anderslautenden Angaben gemacht wurden. Eine Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten hat u.U. zur Folge, dass wir Ihre Kontaktanfrage nicht beantworten können oder eine Reisebuchung oder Gutscheinbestellung nicht möglich ist.

11. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten der Reisen Aktuell GmbH unter folgenden Kontaktdaten:

Reisen Aktuell GmbH
Max Volk
0261 - 29 35 19 39
datenschutz@reisenaktuell.com