Wir bieten Ihnen auf unserer Seite vier verschiedene Möglichkeiten die gewünschte Reise zu finden:

Die Suche nach der Bestellnummer oder Begriff - der schnelle Weg zum Ziel
Wenn Ihnen die Bestellnummer der gewünschten Reise schon bekannt ist (z.B. aus unserem Flyer oder von einem früheren Besuch der Webseite), dann können Sie diese direkt oben rechts auf der Seite eingeben. Sie gelangen dann sofort auf die Detailseite mit allen wichtigen Informationen rund um die ausgewählte Reise. Alternativ können Sie hier auch nach anderen Begriffen wie z.B. Ort, Land, Region, etc. suchen.

Die Schnellsuche – kurz und knackig

Auf den meisten Seiten finden Sie in der rechten Spalte die Schnellsuche. Hier haben Sie die Möglichkeit aufgrund der wichtigsten Reisedaten eine Suche zu starten. Auf der Suchergebnisseite werden Ihnen dann alle Reisen, die Ihren Suchkriterien entsprechen übersichtlich aufgelistet. Sollten Sie bei der Suche keine Angaben machen, dann werden Ihnen alle verfügbaren Reisen angezeigt.

Auf der Detailseite erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur ausgewählten Reise. Um die Detailseite einer Reise anzuzeigen, klicken Sie auf das Bild oder den Link "Zum Angebot".

Auf der Detailseite erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur ausgewählten Reise. Über die Bilder bekommen Sie einen noch direkteren Eindruck von Ihrem Reiseziel. Wenn Sie auf das kleine Vorschaubild klicken, ändert sich entsprechend das große Bild. Ist auf dem kleinen Vorschaubild ein „Play“-Button, dann wird nach dem Klick ein kleiner Film gestartet.

Zwei wichtige Funktionen finden Sie am Seitenende:

Das Angebot weiterempfehlen

Sie wollen Verwandte oder Freunde auf die Reise aufmerksam machen? Dann nutzen Sie diese Funktion. Ein Klick auf den Button „Angebot weiterempfehlen“ öffnet ein Formular für die Weiterempfehlung der aktuellen Reise. Tragen Sie hier alle benötigten Daten ein (alle Pflichtfelder sind mit einem Sternchen markiert), schreiben Sie evtl. noch einen Empfehlungstext und schicken Sie dann die E-Mail ab. Der Empfänger erhält eine E-Mail mit einem Link zur ausgewählten Reise.

Die Reise-Merkliste

Die zweite Funktion hilft Ihnen besonders beim Stöbern in unserem Programm oder wenn Sie sich nicht zwischen mehreren Reisen entscheiden können und diese vergleichen wollen.

Über einen Button am Ende der Seite haben Sie die Möglichkeit, die ausgewählte Reise zur einer Merkliste hinzuzufügen.

Sobald Sie eine Reise zur Merkliste hinzufügen, bekommen Sie eine kurze Bestätigung. Sie finden eine Kurz-Übersicht der Merkliste in der rechten Spalte. Sie können sich eine unbegrenzte Anzahl von Reisen „merken“. Über den Button „Zur Merkliste“ gelangen Sie auf die Übersichtsseite der Merkliste.

Diese ist ganz ähnlich der Suchergebnisseite aufgebaut. So haben Sie einen guten Überblick über die wichtigsten Reisemerkmale und können so perfekt vergleichen. Selbstverständlich gelangen Sie von hier auch wieder auf die Detailseite der jeweiligen Reise.

Wenn Sie eine einzelne Reise aus der Liste entfernen möchten, dann klicken Sie einfach auf das kleine Kreuz in der ersten Spalte. Zum Löschen der gesamten Liste klicken Sie auf den entsprechenden Button am Seitenende.

Die Merkliste wird für eine Dauer von 30 Tagen in einem Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. So können Sie beim nächsten Besuch einfach wieder auf diese Angebote zugreifen. Gespeichert wird hierbei lediglich die Buchungsnummer und keinerlei weitere Daten.

Entweder Sie buchen die Reise ganz bequem hier im Internet oder Sie rufen unser Call-Center an. Unser Service Team steht Ihnen unter 01805 / 161716 (0.14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0.42 €/Min.) zur Verfügung.

Bei einer Online-Buchung können Sie direkt bei der Buchung auswählen, ob Sie den Gesamtbetrag per Kreditkarte, Überweisung oder Lastschriftverfahren bezahlen möchten.

Bei telefonischen Buchungen über das Call-Center erhalten Sie eine Rechnung nachdem Ihre Buchung beim Reiseveranstalter eingegangen ist. Bei Buchung der Reise bis 6 Wochen vor Reiseantritt ist zunächst eine Anzahlung von 20% fällig, der Restbetrag (80%) ist dann 4 Wochen vor Reiseantritt zu bezahlen. Bei Buchung Ihrer Reise unter 4 Wochen vor Reiseantritt ist sofort nach Erhalt der Rechnung der Gesamtbetrag fällig.

Wenn die Buchung der Reise erfolgreich durchgeführt werden konnte, dann erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Bitte achten Sie daher darauf, dass die Angaben zu Ihrer E-Mail-Adresse korrekt sind.

Ich bin nicht sicher, ob meine Buchung bestätigt ist. Was kann ich tun?

Wenn Sie innerhalb weniger Stunden keine Bestätigungs-Email erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst, ob die E-Mail eventuell in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, dann rufen Sie bitte unser Call-Center unter der Nummer 01805 / 161716 (0.14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0.42 €/Min.) an.

Haben Sie Ihre Buchung Online durchgeführt, erhalten Sie über die angegebene E-Mail-Adresse zuerst eine Buchungsbestätigung. Die Unterlagen werden dann vom Veranstalter ab 12 Tage vor Reiseantritt zugesandt. Dies gilt bei Flug- und Pkw-Reisen. Bei Buchungen per Telefon erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen ebenfalls ab 12 Tage vor Reiseantritt.

Dies ist leider nicht möglich.

Bei Kaufland-Reisen können Sie während der Buchung eine Reiseversicherung zu Ihrem Reisepaket buchen.

Bei Kaufland-Reisen können Sie während der Buchung einen Mietwagen zu Ihrem Reisepaket buchen.

Auf unserer Reisen-Seite werden Ihnen für alle Reisen die verfügbaren Termine angezeigt. Eine Buchung zu anderen Terminen ist nicht möglich.

Bei Änderungen der Flugzeiten werden Sie vom Veranstalter per Brief informiert. Bei sehr kurzfristigen Änderungen werden Sie telefonisch informiert.

Der Voucher ist Ihr „Gutschein“ für das gebuchte Hotel und gehört zu den Reisedokumenten, die Sie vom Veranstalter ab 12 Tage vor Antritt der Reise erhalten. Der Voucher ist gleichzeitig der Nachweis für Ihre gebuchte Unterkunft bzw. Sonderleistungen.

Ihre Daten werden nur für die Abwicklung der Buchung der Reise verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Zur Übertragung Ihrer Daten verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung, die gewährleistet, dass Ihre Daten nicht von unbefugten Personen ausgelesen werden können.

Unsere Seite ist für folgende Browser optimiert: Firefox (ab Version 2.0), Internet Explorer (ab Version 6), Opera (ab Version 9), Safari (ab Version 2).

Damit Sie Ihren Urlaubsort möglichst stressfrei erreichen, halten wir für Sie einen ganz besonderen Service bereit:
In Kooperation mit der TÜV Card Services GmbH haben wir für Sie einen 30-tägigen Pannenschutz abgeschlossen. Diese Leistung ist in allen „Fahren-Produkten“ (d.h. eigene Anreise) bereits enthalten und kostet Sie keinen zusätzlichen Cent. Im Pannenfall sparen Sie sich außerdem den Gang zu einem Automobilclub und die damit verbundene Mitgliedschaft. Gehen Sie also unbesorgt auf Ihre Reise.

Im Fall einer Panne genügt ein Anruf bei der Notruf-Nummer 0611/7320183. Eine der größten Pannendienste Europas steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Mit unserem "Zug zum Flug"-Paket haben Sie für alle innerhalb Deutschlands gelegenen Abflughäfen (inkl. Salzburg und Euro-Airport Basel) optimalen Anschluss an den internationalen Luftverkehr. In Kooperation mit der Deutschen Bahn AG und dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) bieten wir Ihnen einen umfassenden Anreiseservice. Ohne Zusatzkosten können Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu Ihrem Abflughafen fahren.

Es stehen Ihnen Züge der Deutschen Bahn AG und zusätzlich alle angeschlossenen öffentlichen Verkehrsmittel in 12 Verkehrsverbünden bzw. Verkehrsgemeinschaften für die Fahrt zum/vom Flughafen zur Verfügung.

Wohnen Sie innerhalb folgender Verkehrsverbünde oder Verkehrsgemeinschaften, fahren Sie von Ihrer nächstgelegenen Haltestelle mit Zügen des Nahverkehrs (Regional Bahn, StadtExpress, Regional Express, S-Bahn) oder mit U-Bahnen, Bussen oder Straßenbahnen direkt zu Ihrem Flughafen oder benutzen diese bei Abflug von einem weiter entfernten Flughafen für die Anfahrt zum nächsten Bahnhof, um dort in den Zug zu Ihrem Flughafen umzusteigen:

• GVH Großraumverkehr Hannover
• HVV Hamburger Verkehrsverbund (inkl. AirportExpress Jasper)
• MVV Münchner Verkehrs- und Tarifverbund
• RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund
• VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg
• VBN Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen
• VGM Verkehrsgemeinschaft
• VRL Münsterland-Ruhr-Lippe
• VGN Verkehrsverbund Großraum Nürnberg
• VRR Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
• VRS Verkehrsverbund Rhein-Sieg
• VVO Verkehrsverbund Oberelbe
• VVS Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart
• gültig nur im Tarifbereich Berlin ABC
• bei den Verbundräumen VRR/VRS sind die Tickets auch im verbundraumüberschreitenden Verkehr VRR/VRS bzw. umgekehrt gültig.

Bei Abflügen, die nicht innerhalb der o.a. Verkehrsverbünde und Tarifgemeinschaften (z.B. Schleswig Holstein Tarif) liegen und nicht an das Schienennetz der Deutschen Bahn AG oder über die in der folgenden Tabelle angegebenen Verbindungen zu erreichen sind, sind die Kosten für die Fahrstrecke zwischen Bahnhof und Flughafen nicht enthalten.

Der DB-Fahrschein berechtigt zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse. Inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung. Für die Benutzung der ICE-Sprinter ist ein Aufpreis p.P. und Richtung von z. Zt. 11 € für die 2. Klasse und 16 € für die 1. Klasse zu zahlen. Das Reservierungsentgelt für den ICE Sprinter ist in diesem Aufpreis bereits enthalten. Die Tickets sind nicht gültig in DB Autozügen, Sonderzügen, Thalys und im Metropolitan. In DB Nachtzügen und im CityNightLine können bei Verfügbarkeit gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze reserviert werden.

Auch bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Euro-Airport-Basel sind die Bahnstrecke Basel Bad-Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt das "Zug zum Flug"- Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Für aus dem Ausland einreisende Gäste von Paneuropa Reisen gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das "Zug zum Flug"-Ticket ab Grenze.

Sie können die Tickets am Tag vor dem Abflugtermin, am Abflugtag selbst sowie am Tag der Rückkehr und am Tag danach nutzen. Die Hinfahrt ist bereits gültig ab 23 Uhr des Tages vor dem 1. Geltungstag, die Rückfahrt gilt bis 3 Uhr des Tages, der dem letzten Geltungstag folgt. Zwischen Hin- und Rückreise dürfen maximal 2 Monate liegen. Das "Zug zum Flug"- Ticket erlaubt Zwischenstopps bei der Reise zum Flughafen. An- und Rückreise müssen über den verkehrsüblichen oder durch die Fahrplanlage bedingten Weg Richtung Zielflughafen/Heimatbahnhof erfolgen. Abreise- und Ankunftsflughafen müssen nicht übereinstimmen.

Wir empfehlen Ihnen die Reservierung eines Sitzplatzes für die Hin- und Rückfahrt. Dieser Service kostet bei Vorlage des von BigXtra Reisen ausgestellten Fahrscheins derzeit 3.50 € p.P. und Fahrtrichtung. Da man bei öffentlichen Verkehrsmitteln Verspätungen nie ganz ausschließen kann, sollten Sie Ihre Verbindungen so wählen, dass der Abflughafen spätestens zwei Stunden vor dem Start des Flugzeugs erreicht wird.
Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre rechtzeitige Anreise zum Flughafen selbst verantwortlich sind.

Die Fahrkarten für die Hin- und Rückfahrt pro Teilnehmer (DB-Fahrscheine) sowie der "Fahren und Fliegen" -Coupon sind Bestandteile der Reiseunterlagen. Die DB-Fahrscheine werden vom Zugpersonal entnommen. Der DB-Passengercoupon verbleibt in den Unterlagen und wird vom Zugpersonal mit einem Kontrollzeichen versehen. Der Coupon "Fahren und Fliegen" verbleibt ebenfalls in den Unterlagen. Er gilt sowohl für die Hin-, wie auch für die Rückreise.

Wichtiger Hinweis

Das "Zug zum Flug-Inklusive-Angebot" kann von Reisenden, deren Tickets am Flughafen hinterlegt werden, nicht genutzt werden. Bis 5 Werktage vor Reisetermin erhalten Sie Ihre Rail & Fly Fahrscheine per Post. Daher besteht für alle Paneuropa Reisen-Buchungen, die kurzfristiger als 14 Tage vor Reiseantritt getätigt werden, kein Rechtsanspruch auf dieses Angebot.

Aktueller Hinweis

Allen Passagieren wird dringend geraten, sich vor der Abreise bei ihrer Fluggesellschaft über die aktuellen Beschränkungen zu informieren: Die einzelnen Fluggesellschaften können weitere Beschränkungen beim Handgepäck haben und darüber Auskunft erteilen.

Erhöhte Luftsicherheitsmaßnahmen auf europäischen Flughäfen

Das Bundesinnenministerium weist darauf hin, dass Fluggäste ab Montag, dem 6. November 2006 nur noch eine beschränkte Menge von Flüssigkeiten im Handgepäck durch die Sicherheitskontrollen mitnehmen dürfen.
Die Europäische Union hat diese neuen Sicherheitsvorschriften als Reaktion auf die in London am 10. August 2006 vereitelten Anschläge auf den Luftverkehr mittels flüssigen Sprengstoffen erlassen.
Die einzelnen Flüssigkeitsbehälter dürfen ein Fassungsvermögen von höchstens 100 ml haben.
Die Flüssigkeitsbehälter sind in einen wieder verschließbaren transparenten Plastikbeutel mit einem Volumen von maximal 1 Liter (ca. 20 x 20 cm) zu verstauen und an der Kontrollstelle getrennt vorzulegen. Darüber hinaus dürfen flüssige Medikamente und Spezialnahrung (z.B. Babynahrung) die während des Fluges benötigt werden, mitgeführt werden; die Notwendigkeit ist an den Kontrollstellen glaubhaft zu machen. Nicht betroffen sind Flüssigkeiten, die hinter den Kontrollstellen, etwa in den Duty-free Geschäften, erworben werden.

Bisherige Regelung

Aus Gründen der Sicherheit sowie der Bequemlichkeit ist i.d.R. nur ein Handgepäckstück pro Person in der Kabine gestattet. Die Gewichtsgrenze für dieses Gepäckstück schwankt je nach Fluggesellschaft zwischen 5 und 8kg, die maximalen Maße betragen 55 x 40 x 20 cm. Spitze oder scharfe Gegenstände dürfen nicht im Handgepäck, sondern nur im aufzugebenden Gepäck befördert werden.

Durch die effizienten Flugsicherheitsnormen in Europa gilt unser Sicherheitsstandard als einer der höchsten der Welt. Zwar arbeiten die Europäische Union und ihre Mitgliedstaaten gemeinsam mit den Behörden anderer Länder an der Erhöhung der Sicherheitsstandards weltweit, doch gibt es immer noch einige Luftfahrtunternehmen, deren Betrieb unter Bedingungen erfolgt, welche unter dem notwendigen Sicherheitsniveau liegen.

Zur weiteren Verbesserung der Sicherheit in Europa hat die Europäische Kommission in Abstimmung mit den Flugsicherheitsbehörden der Mitgliedstaaten beschlossen, Luftfahrtunternehmen, die für unsicher befunden werden, den Betrieb im europäischen Luftraum zu untersagen. Diese Luftfahrtunternehmen sind im unten stehenden Dokument aufgelistet.

Die erste Liste umfasst alle Luftfahrtunternehmen, gegen die in Europa eine Betriebsuntersagung ergangen ist. In der zweiten Liste sind alle Luftfahrtunternehmen aufgeführt, deren Betrieb in Europa gewissen Bedingungen unterworfen wurde.

Die Listen werden regelmäßig aktualisiert und im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht. Dort werden sie als Anlagen A und B zur Verordnung der Kommission aufgeführt. Benutzer sollten sich vergewissern, dass sie über die aktuelle Fassung verfügen, bevor sie irgendwelche Schritte auf der Grundlage der in diesen Listen enthaltenen Informationen unternehmen.

• Liste der Luftfahrtunternehmen, gegen die in der EU eine Betriebsuntersagung ergangen ist (PDF)